Resultaten van een verzending bekijken
Bijgewerkt op 17 september 2026
Na een verzending wil je weten wat ermee gebeurd is. Dat kan op twee plekken: kort in het overzicht, uitgebreider in de Sendmanagers-omgeving.
In het overzicht
De tabel onder Verzonden toont per nieuwsbrief vier dingen:
| Kolom | Wat het betekent |
|---|---|
| Status | Verzonden, wordt verzonden, geannuleerd |
| Verzonden | Hoeveel mails werkelijk vertrokken zijn |
| Geopend | Hoe vaak de mail geopend is |
| Kliks | Hoe vaak er op een link in de mail geklikt is |
Die getallen lopen nog een tijd op nadat de verzending klaar is. Niet iedereen leest meteen; reken op enkele dagen voor het beeld stabiel wordt.
In de Sendmanagers-omgeving
Klik in het overzicht op de naam van een verzonden nieuwsbrief, of ga via Abonnees en statistieken naar de Sendmanagers-omgeving en kies daar Statistieken in het menu links. Daar staat het verloop in de tijd en welke links het meest aangeklikt zijn.
Wat deze cijfers wel en niet zeggen
Openingen zijn een schatting. Ze worden gemeten met een klein onzichtbaar beeldje in de mail. Wie beelden blokkeert — en dat doen veel e-mailprogramma's standaard — telt niet mee terwijl hij de mail wél gelezen heeft. Je echte openingspercentage ligt dus hoger dan wat er staat.
Kliks zijn betrouwbaarder. Een klik is een klik. Als je wilt weten of je nieuwsbrief werkt, is dat het cijfer om naar te kijken.
Vergelijk vooral met jezelf. Percentages die online circuleren zeggen weinig over jouw lijst. Interessanter is hoe deze nieuwsbrief het deed tegenover je vorige.
Wat er niet in staat
Bounces — mails die niet aangekomen zijn — worden op dit moment niet per werkruimte bijgehouden. Je ziet ze dus niet terug in je eigen cijfers. Dat is een beperking van de onderliggende software.
Loopt het aantal verzonden mails lager uit dan wat je in stap 4 zag, dan is dat normaal: adressen die intussen zijn uitgeschreven, of mensen die op twee van je lijsten stonden en dus één mail kregen. Het verschil in credits komt terug op je saldo.