Sendmanagers

Wat een verzending kost

Bijgewerkt op 17 september 2026

Sendmanagers rekent per verzonden mail af, niet per maand. Het tarief is 1 credit per 20 mails. Hoe die afrekening precies verloopt — en waarom het getal soms nog verandert nadat je op verzenden hebt geklikt — staat hieronder.

Het getal dat je vooraf ziet

Zodra je in stap 1 een lijst aanvinkt, verschijnt de kostenregel: wat de verzending kost en hoeveel credits je hebt. Het bedrag is het aantal ontvangers gedeeld door twintig, naar boven afgerond. Vijf ontvangers kosten dus één credit, eenentwintig ontvangers kosten er twee.

Staat iemand op twee lijsten die je allebei aanvinkt, dan telt hij in die schatting dubbel. Dat is met opzet aan de veilige kant: liever te veel reserveren dan een verzending die halverwege stilvalt.

Reserveren, dan afrekenen

Bij het starten van de verzending worden de geschatte credits gereserveerd. Ze zijn op dat moment van je saldo af, maar nog niet definitief.

Als de verzending klaar is, komt het werkelijke aantal ontvangers binnen. Is dat lager dan de schatting — wat vaak zo is, door dubbels of adressen die intussen zijn uitgeschreven — dan komt het verschil terug op je saldo. Die afrekening loopt automatisch, elk kwartier.

Wanneer je credits terugkrijgt

Je annuleert een geplande verzending. Alles wat gereserveerd was, komt terug. De nieuwsbrief blijft bewaard als concept.
Je verwijdert een gepland concept. Idem.
De verzending mislukt. Er wordt niets afgeboekt; de melding zegt dat expliciet.
De verzending bereikte minder mensen dan geschat. Het verschil komt terug bij de afrekening.

Wat níet betaald hoeft te worden

Schrijven, ontwerpen, opslaan en voorbeeld bekijken kosten niets — daar komt geen mail aan te pas. Een testbericht kost ook niets, dus stuur er gerust een paar.

Wat wél meetelt: elke mail die de deur uit gaat. Ook een welkomstmail en elke transactionele mail tellen mee in hetzelfde tarief van 1 credit per 20 mails.

Als je saldo niet genoeg is

Dan vertrekt de nieuwsbrief niet. Het scherm zegt dat vooraf, met een link om credits bij te kopen. Je werk blijft gewoon staan — je klikt na het bijkopen opnieuw op verzenden.

Heb je een Sendmanagers-abonnement, dan gaat het inbegrepen mailvolume van die maand eerst op. Wat daarbinnen past kost geen credits; de wizard laat dat zien in een extra regel bij de kosten.