Websitemanagers

Bestellingen verwerken

Bijgewerkt op 17 september 2026

Elke betaalde bestelling verschijnt onder Bestellingen. Naast het menu-item staat een teller met het aantal nieuwe bestellingen, zodat je het ziet zonder het scherm te openen.

Wat je per bestelling ziet

Per bestelling staan de producten, het totaalbedrag, hoeveel daarvan btw is, en — als er verzending bij hoort — het volledige leveradres.

Status

Elke bestelling heeft een status die je zelf zet:

Nieuw — net betaald, nog niets mee gedaan.
Verzonden — het pakket is de deur uit.
Afgewerkt — klaar.

Doorsturen

Met ✉ Doorsturen stuur je een bestelling naar een verzendcontact: je magazijn, een koerier, een collega. Die contacten voeg je toe bij Shop-instellingen → Verzendcontacten. Heb je er nog geen, dan zegt de knop dat ook.

Na het versturen zie je een bevestiging, of een melding als het niet lukte.

Een verzendetiket maken

Heb je Sendcloud gekoppeld, dan staat er bij een bestelling met een leveradres een knop Etiket maken. Je kiest de verzendmethode en controleert het gewicht. Dat gewicht komt uit je productcatalogus; heeft niet elk product er een, dan is het een schatting en zegt het scherm dat. Je kunt het altijd aanpassen.

Na het aanmaken krijg je:

het etiket als PDF om af te drukken;
een trackingnummer met link;
een knop om een trackingmail naar de koper te sturen. Is die al verstuurd, dan zie je wanneer.

Loopt het mis, dan is de meest voorkomende reden onvoldoende saldo in je Sendcloud-account, of geen verzendmethode voor dat land en gewicht. Beide meldingen zeggen dat letterlijk.

Terug naar de instellingen