Je bestaande domeinnaam naar ons verhuizen

Staat je domein nu bij een andere partij (Combell, One.com, TransIP, je webbouwer, …), dan kun je het naar ons verhuizen. Vanaf dan regel je de DNS, de koppeling met je website en je mailinstellingen op één plek.

Verhuizen hoeft niet. Wil je het domein laten waar het staat, koppel het dan gewoon via Domein koppelen.

Wat je nodig hebt

Een transfercode (ook EPP- of autorisatiecode genoemd). Die vraag je bij de partij waar je domein nu staat. Ze bewijst dat je het domein mag verhuizen.

Bij een .be kan het eenvoudiger: in het verhuisvenster staat de knop Laat de code mailen naar de huidige houder. De registry stuurt de code dan naar het e-mailadres van wie het domein nu op naam heeft. Je hoeft je vorige partij niet te contacteren.

Zo verhuis je

1. Zoek je domein bij Instellingen → Domeinnamen. Het staat er als Al geregistreerd.
2. Klik op Verhuis naar ons.
3. Vul de transfercode in.
4. Klik op Huidige DNS lezen. We lezen uit wat er nu publiek voor je domein staat: je website, je mailserver, SPF, DKIM, DMARC en de gebruikelijke subdomeinen. Vink uit wat niet mee moet.
5. Kijk de houdergegevens na en klik op Naar betalen.

De prijs is die van een jaar: de verhuis zelf is gratis en het eerste jaar verlenging zit erin.

Waarom de DNS eerst overnemen?

Op het moment dat de verhuis rond is, gaan je nameservers naar ons. Staan je records dan nog niet bij ons, dan zijn je website en je mail even onbereikbaar. Daarom zetten we ze vooraf klaar.

Publiek uitlezen is nooit helemaal volledig: records onder een naam die we niet kunnen raden, zien we niet. Mist er na de verhuis iets, voeg het dan toe in de DNS-editor.

Hoe lang het duurt

Enkele uren tot vijf dagen, afhankelijk van de extensie. Een .be gaat meestal snel. Sommige partijen sturen je een mail om de verhuis te bevestigen; keur die goed, anders loopt het vertraging op.

Je krijgt een mail wanneer we starten en wanneer het rond is.

Als het mislukt

Meestal was de code verlopen, of stond het domein nog op slot bij je vorige partij (een transfer lock). Je krijgt dan een mail. Vraag een nieuwe code, zet het slot eventueel af, en vul de code in bij het domein onder Opnieuw proberen. Je hoeft niet opnieuw te betalen.