Je eerste review binnenhalen

Je hebt niet veel nodig om te starten: een lijstje klanten, één link naar de site waar je reviews wil, en een e-mail die er goed uitziet. De rest kan wachten. Deze volgorde brengt je van een leeg scherm naar je eerste binnengekomen review.

Stap 1 — Zet je bedrijfsgegevens goed

Vul je bedrijfsnaam en een korte omschrijving in bij de instellingen van je project. Die naam komt in elke e-mail en op elk formulier terecht. Laad meteen je logo op en kies je hoofdkleur, zodat je klanten meteen zien van wie de uitnodiging komt.

Stap 2 — Voeg klanten toe

Zonder klanten valt er niets te versturen. Begin met een handvol: voeg ze één voor één toe, of laad een bestand op met voornaam en e-mailadres. Twintig namen volstaan ruimschoots om te testen of alles klopt.

Stap 3 — Zet één link op je reviewformulier

Dit is de stap die het vaakst vergeten wordt. Je reviewformulier heeft een lijst met links naar externe reviewsites. Staat daar niets, dan geef je een tevreden klant nergens de kans om publiek iets achter te laten. Zet er minstens je Google-link op.

Stap 4 — Lees je uitnodigingsmail na

Open de sjablonen bij je e-mailinstellingen en lees de tekst van de uitnodiging. Pas aan wat niet klinkt zoals jij praat. Stuur jezelf daarna een testbericht en klik de hele weg door: van de mail naar het formulier, van het formulier naar Google.

Stap 5 — Verstuur je eerste uitnodigingen

Kies een paar klanten die je goed kent en stuur ze handmatig een uitnodiging. Zo zie je in het echt wat er gebeurt voordat je het automatisch laat lopen.

Stap 6 — Zet het automatisch versturen aan

Werkt alles zoals je wil, dan schakel je het automatisch uitnodigen in. Vanaf dat moment krijgt elke nieuwe klant vanzelf een uitnodiging volgens de regels die je instelde.

Wat blokkeert meestal

• Geen klanten toegevoegd. Er wordt niets verstuurd zolang de lijst leeg is.
• Geen link op het formulier. Klanten geven wel een score, maar komen nergens terecht.
• Uitnodigingen staan ingepland in de toekomst. Als je regel zegt "veertien dagen na de startdatum", is er vandaag nog niets te zien.