Privacy — Webinars en videogesprekken
Deze bijlage bij het Privacybeleid beschrijft wat er gebeurt met je gegevens wanneer je inschrijft op een webinar dat wij organiseren, en wanneer je met ons videobelt via Hulp op afstand.
1. Wie beslist wat
Anders dan bij de meeste diensten in dit register zijn wij hier zelf de organisator. Wij bepalen het doel van de verwerking en zijn dus verwerkingsverantwoordelijke. Je hoeft geen klant te zijn en geen account te hebben om in te schrijven; je vraag over je gegevens stel je rechtstreeks aan ons via mail@matixs.com.
2. Wat wij bij een inschrijving vastleggen
Wat je zelf invult — je naam, je e-mailadres, en als je die geeft je telefoonnummer, het aantal personen waarmee je komt en een opmerking. Je opmerking is voor de organisator en verschijnt nooit in mails aan anderen.
Je akkoord — welke versie van deze voorwaarden je aanvaardde, wanneer, en vanaf welk IP-adres. Dat is ons bewijs dat de inschrijving echt van jou kwam.
Je taal — zodat de mails over het webinar in jouw taal aankomen.
Het gebruik van je deelnamelink — je krijgt een persoonlijke link. Wij registreren of en wanneer die is aangeklikt, en hoe vaak. Zo weten wij wie wij na afloop de opname sturen, en zien wij het wanneer een link wordt doorgegeven. Wat wij niet registreren: hoelang je keek of wat je tijdens de sessie deed.
In de chat — wat je tijdens een webinar in de chat schrijft, is zichtbaar voor de andere deelnemers en kan deel uitmaken van de opname.
3. Waarvoor wij ze gebruiken
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je inschrijving verwerken en bevestigen | Uitvoering van je verzoek |
| Herinneringen vóór en een opvolgmail ná het webinar | Uitvoering van je verzoek |
| Je bij annulering of wijziging verwittigen | Uitvoering van je verzoek |
| Misbruik van het inschrijfformulier tegenhouden | Gerechtvaardigd belang |
| Onze nieuwsbrief | Alleen met je aparte toestemming — het vakje staat standaard uit |
Schrijf je je niet in voor de nieuwsbrief, dan krijg je uitsluitend mails over het webinar zelf. Daarna stopt het.
4. Opnames
Webinars worden opgenomen. De opname bevat wat de sprekers tonen en zeggen, en kan de chat bevatten. Als deelnemer ben je niet in beeld en niet te horen, tenzij je tijdens de sessie zelf je microfoon of camera aanzet — dat wordt vooraf gezegd en is altijd je eigen keuze.
Een videogesprek via Hulp op afstand wordt niet opgenomen, tenzij wij dat vooraf afspreken.
5. Welke dienstverleners erbij betrokken zijn
De webinarruimte draait bij LiveWebinar (RTCLab, Polen). Om je persoonlijke deelnamelink te kunnen maken, geven wij je naam en e-mailadres aan hen door. Zij hosten binnen de EU.
De videobelkamer van Hulp op afstand draait bij GoBrunch (VS). Daar geven wij niets aan door: je kiest bij het binnenkomen zelf een schermnaam, en alleen die ziet GoBrunch.
Beide staan met locatie en doorgiftegrond in de lijst Subverwerkers.
6. Hoelang wij bewaren
| Wat | Hoelang |
|---|---|
| Je inschrijving | Tot 12 maanden na het webinar, daarna automatisch gewist |
| Bij uitschrijving | Onmiddellijk gewist — geen kopie, geen archief |
| Nieuwsbriefinschrijving (als je die gaf) | Volgt de nieuwsbriefregels uit het Privacybeleid, met een afmeldlink in elke mail |
| De opname | Zolang ze als naslag beschikbaar is; jouw gegevens zitten er niet in tenzij je zelf sprak of schreef |
De wistermijn van 12 maanden staat vast en wordt door ons systeem afgedwongen; ze is niet iets dat per webinar wordt opgerekt.
7. Je rechten, zonder omweg
Elke mail over het webinar bevat een persoonlijke beheerlink. Daarmee bekijk je je gegevens, verbeter je ze, en schrijf je je uit — meteen, zonder dat er een mail naar support hoeft. Voor al je andere rechten uit het Privacybeleid (punt 9) mail je mail@matixs.com.