Marketingmanagers

Privacyverklaring — Marketingmanagers

Matixs.com BV (KBO 0466.170.320), beheerder van Marketingmanagers, neemt privacy serieus en werkt GDPR-conform. Deze verklaring beschrijft welke gegevens we verwerken en waarom.

1. Welke gegevens verwerken we?

Account-gegevens

  • Naam en e-mailadres
  • Taalvoorkeur
  • Gehashte wachtwoorden (nooit in klare tekst)
  • Sessie-tokens (SHA-256 gehashed in DB)

Workspace- en factuurgegevens

  • Workspace-naam en factuurgegevens
  • Stripe customer-ID (betaalgegevens zelf staan bij Stripe, niet bij ons)
  • Abonnements- en factuurhistorie

Product-integraties

  • Externe user-ID en API-token (encrypted at rest) voor gekoppelde producten Mailmanagers, Socialmanagers, Reviewmanagers
  • Audit-trail van SSO-hopjes tussen hub en gekoppelde producten

Google-account-integraties (optioneel, per user-toestemming)

Wanneer je expliciet je Google-account koppelt via OAuth, verwerken we uitsluitend wat de door jou goedgekeurde scope toelaat:

  • Sign in with Google (openid, email, profile) — enkel je naam, e-mailadres en profielfoto om je account aan te maken/te herkennen. Wordt bewaard zolang je account actief is.
  • Google Search Console (webmasters.readonly) — ranking-, klik-, impressie- en query-data van door jou geverifieerde properties, voor de SEO-rapportage in Marketingmanagers. Data wordt maximaal 24 maanden bewaard in geaggregeerde vorm, ruwe API-responses maximaal 90 dagen.
  • Google Business Profile (business.manage) — locatie-, review- en post-data van door jou beheerde vestigingen, voor het reviews-dashboard en het beantwoorden van reviews via Marketingmanagers. Data wordt maximaal 24 maanden bewaard.
  • Google Analytics 4 (analytics.readonly) — sessie-, conversie- en publiekstellingen van door jou verbonden properties, voor conversie- en attributie-rapporten. Data wordt maximaal 24 maanden bewaard in geaggregeerde vorm.

Je kan elke koppeling op elk moment intrekken via de instellingen in Marketingmanagers of via myaccount.google.com/permissions. Bij intrekking worden de OAuth-tokens onmiddellijk verwijderd en de opgeslagen Google-data binnen 30 dagen gewist.

Log-gegevens

  • IP-adres en User-Agent bij login
  • Health-check runs (technische metrics per workspace, geen persoonsdata)

2. Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Uitvoering overeenkomst: account beheren, toegang verlenen, facturen opstellen (art. 6.1.b AVG).
  • Rechtmatig belang: platform beveiligen, misbruik opsporen (art. 6.1.f AVG).
  • Wettelijke verplichting: boekhoudkundige bewaartermijnen (art. 6.1.c AVG).

3. Bewaartermijnen

  • Account-gegevens: zolang het account actief is + 30 dagen na opzegging.
  • Facturen: 7 jaar (Belgische boekhoudwet).
  • Logfiles: 90 dagen.
  • Encrypted tokens (product-koppelingen): tot koppeling wordt opgeheven.

4. Delen we gegevens?

We delen alleen wat strikt noodzakelijk is met deze verwerkers:

  • Hetzner Cloud (Duitsland) — hosting van applicatie en database
  • Stripe (Ierland) — betaalverwerking
  • Brevo (Frankrijk) — transactionele e-mails
  • Mailmanagers / Socialmanagers / Reviewmanagers — enkel de gegevens die je expliciet doorstuurt via de gekoppelde flow, tot je de koppeling opheft

Al deze verwerkers zijn GDPR-conform, in de EU/EER gevestigd en gebonden aan een verwerkers­overeenkomst.

5. Waar staat je data?

  • Servers: Hetzner-datacenter in Duitsland (Nürnberg / Falkenstein).
  • Backups: dagelijkse encrypted backups binnen hetzelfde datacenter.
  • Geen doorgifte buiten de EER voor persoonsgegevens.

6. Jouw rechten (GDPR)

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens
  • Rectificatie van onjuiste gegevens
  • Wissing ("recht op vergetelheid") — houdt rekening met wettelijke bewaartermijnen
  • Beperking van de verwerking
  • Overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van rechtmatig belang

Vragen of verzoeken? Mail naar mail@marketingmanagers.be.

Niet tevreden met onze respons? Je kan klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Cookies

Marketingmanagers gebruikt strikt-noodzakelijke cookies voor sessie- en taalbeheer. Geen tracking-cookies, geen third-party advertentiecookies. Voor detail zie het cookie-overzicht in de applicatie.

8. Wijzigingen

Belangrijke wijzigingen aan deze verklaring kondigen we minstens 30 dagen op voorhand aan via e-mail.

9. Contact

Verantwoordelijke voor de verwerking: Matixs.com BV. E-mail: mail@marketingmanagers.be

10. Google API Services — Limited Use

Marketingmanagers's gebruik en overdracht van informatie die verkregen wordt via Google API's, aan gelijk welke andere app, houdt zich aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. Concreet:

  • Data verkregen via Google-scopes wordt uitsluitend gebruikt om de door de gebruiker gekozen functie in Marketingmanagers te laten werken (SEO-rapportage, reviews-beheer, conversie-attributie).
  • We verkopen deze data niet en gebruiken ze niet voor advertentie- targeting.
  • We dragen deze data niet over aan derden, behalve wanneer strikt noodzakelijk om de door de gebruiker gekozen functie te leveren (bv. weergave in de Marketingmanagers-UI, hosting bij Hetzner).
  • Werknemers van Matixs.com BV lezen deze data niet, tenzij (a) met expliciete toestemming van de gebruiker, (b) voor security-doeleinden (fraude, misbruik), of (c) wanneer wettelijk verplicht.

Versie 2026-07-25, van kracht sinds 25 juli 2026