Subverwerkers
Deze lijst hoort bij de Verwerkersovereenkomst en vermeldt de dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens kunnen verwerken. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wij kondigen een nieuwe of vervangen subverwerker minstens dertig dagen vooraf aan. Hoe je bezwaar maakt, staat in punt 6 van de Verwerkersovereenkomst.
Infrastructuur en beveiliging
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting van servers en databanken | Duitsland | Nee |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DDoS-bescherming en bot-detectie (Turnstile) | Wereldwijd netwerk, EU-doorgangspunten | Standaardcontractbepalingen |
Betalingen
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Verwerking van betalingen, abonnementen en facturen | Ierland, met verwerking in de VS | Standaardcontractbepalingen |
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue SAS) | Aflevering van e-mail: onze eigen bevestigingen, meldingen en wachtwoordherstel, én de nieuwsbrieven en automatische mails die klanten met Sendmanagers naar hun abonnees sturen | Frankrijk | Nee |
| Acumbamail S.L. | E-mailmarketing en nieuwsbrieven naar opt-in-ontvangers | Spanje | Nee |
AI-functies
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | Tekstgeneratie, vertalingen en suggesties in de AI-functies | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
| OpenAI Ireland Ltd. | Tekst- en beeldgeneratie in de AI-functies | Ierland, met verwerking in de VS | Standaardcontractbepalingen |
| Google Ireland Ltd. — Gemini | Tekst-, beeld-, video- en muziekgeneratie in de AI-functies | Ierland, met verwerking in de VS | Standaardcontractbepalingen |
| xAI Corp. | Videogeneratie in de AI-functies | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
| Perplexity AI, Inc. | Zoekgebaseerde tekstsuggesties in de AI-functies | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
Onze AI-leveranciers gebruiken de gegevens die via onze diensten bij hen terechtkomen contractueel niet om hun modellen te trainen.
Gebruik je een eigen API-sleutel voor een AI-provider, dan verloopt de verwerking rechtstreeks tussen jou en die provider onder jouw eigen overeenkomst met hen. Wij treden dan enkel op als doorgeefluik en de betrokken partij is in dat geval geen subverwerker van ons.
Webinars en videogesprekken
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| RTCLab Sp. z o.o. (LiveWebinar) | De online ruimte waarin onze webinars plaatsvinden; ontvangt naam en e-mailadres van inschrijvers voor de persoonlijke deelnamelink | Polen | Nee |
| GoBrunch LLC | De videobelkamer van Hulp op afstand; ontvangt alleen de schermnaam die de deelnemer zelf kiest bij het binnenkomen | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
Wat er bij een webinar-inschrijving precies wordt vastgelegd, staat in de bijlage Privacy — Webinars en videogesprekken.
Reviews
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| More Good Reviews | De reviewsoftware achter Reviewmanagers: accountgegevens, verzamelde reviews en uitnodigingscampagnes worden op hun platform verwerkt | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
Partnerprogramma
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| Partnero, UAB | Administratie van het partnerprogramma: partnergegevens, doorverwijzingen en commissies | Litouwen | Nee |
Statistieken en advertenties op onze publieke websites
| Partij | Waarvoor | Locatie | Doorgifte buiten de EER |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. — Analytics | Bezoekstatistieken op onze eigen websites | Ierland, met verwerking in de VS | Standaardcontractbepalingen |
| Google Ireland Ltd. — AdSense | Vertoning en meting van advertenties op onze eigen websites | Ierland, met verwerking in de VS | Standaardcontractbepalingen |
Deze twee draaien enkel op onze publieke websites en niet binnen de applicatie achter je login. Ze plaatsen alleen cookies na jouw toestemming — zie het Cookiebeleid.
Wat géén subverwerkers zijn
Koppel je zelf een extern platform — Google, Meta, LinkedIn, Microsoft — dan is dat platform geen subverwerker van ons. Jij gaat daar een eigen relatie mee aan via het toestemmingsscherm, en de voorwaarden van dat platform gelden rechtstreeks tussen jou en hen. Wat wij via zo'n koppeling verwerken, staat in het Privacybeleid.
Hetzelfde geldt voor je eigen SMTP-server of e-maildienst wanneer je die instelt in plaats van de onze.