Abonnees toevoegen

Een lijst zonder abonnees verstuurt niets. Er zijn drie manieren om er adressen op te krijgen, en ze hebben elk hun plek.

1. Mensen zich laten aanmelden

De beste manier, en de enige die je lijst op lange termijn gezond houdt. Zet een aanmeldformulier op je website — zie Een aanmeldformulier op je site — en laat mensen zelf beslissen.

2. Eén adres met de hand

In de Sendmanagers-omgeving, onder Abonnees, staat een knop om een abonnee toe te voegen. Je vult het adres in, eventueel een naam, en vinkt aan op welke lijst hij komt.

Handig voor die ene klant die het aan de toonbank vraagt. Niet handig voor honderd adressen tegelijk.

3. Een bestand importeren

Onder Abonnees → Importeren kun je een CSV-bestand uploaden. Dat scherm toont voortgang en kan grote bestanden aan.

Let bij het importeren op drie dingen:

• De opt-in van de lijst blijft gelden. Staat de lijst op dubbele opt-in, dan krijgt elk geïmporteerd adres eerst een bevestigingsmail en telt het pas mee na een klik. Dat is traag, en het is precies waarom een geïmporteerde lijst je afzenderreputatie niet meteen sloopt.
• Dubbels zijn geen probleem. Een adres dat er al op staat, wordt overgeslagen.
• Importeer nooit een gekochte of gehuurde lijst. Zie In de inbox blijven voor wat dat aanricht.

Wie je wél mag toevoegen

Adressen van mensen die je toestemming hebben gegeven voor commerciële mail. Toestemming voor iets anders is geen toestemming hiervoor: iemand die een offerte aanvroeg of een review achterliet, heeft daarmee niet om je nieuwsbrief gevraagd.

Bij twijfel: zet ze op een lijst met dubbele opt-in en laat ze het zelf bevestigen. Wie niet klikt, hoort er niet op.

Iemand uitschrijven

Ontvangers doen dat zelf via de link onderaan elke nieuwsbrief. Vraagt iemand het je persoonlijk — per telefoon of aan de balie — dan kun je hem in de Sendmanagers-omgeving onder Abonnees opzoeken en daar uitschrijven.

Een testadres

Wil je een testbericht naar jezelf sturen, dan moet je eigen adres abonnee zijn op één van je lijsten. De verzendstap biedt aan om dat ter plekke te regelen als het nog niet zo is.