Diensten, team en uren instellen

Wat een klant kan boeken, hangt van drie dingen af: welke diensten je aanbiedt, wie ze doet, en wanneer die persoon werkt. Elk van die drie heeft een eigen tabblad.

Diensten

Een dienst is wat de klant boekt: een kennismaking, een demo, een knipbeurt. Per dienst stel je in:

• Naam — zoals de klant ze ziet.
• Duur — tussen 10 en 180 minuten.
• Pauze erna — tijd die na de afspraak vrij blijft, om op te ruimen, je verslag te schrijven of je te verplaatsen. De volgende klant kan die tijd niet boeken.
• Waar — vrije tekst: een adres, "Online via Teams", "Ik bel je op". Zo weet de klant vooraf wat hij mag verwachten.
• Omschrijving — een korte uitleg bij de dienst.
• Prijs — optioneel. Zonder prijs toont de boekpagina er geen.
• Meteen online betalen bij het boeken — alleen beschikbaar als je Stripe gekoppeld hebt. Zie Online laten betalen bij het boeken.
• Wie doet deze dienst? — vink de personen aan die deze dienst doen. Vink je niemand aan, dan doet iedereen hem.
• Aan of uit — een dienst die uit staat, verdwijnt van de boekpagina zonder dat je hem kwijt bent.

Heb je één dienst, dan gaat de klant meteen naar het kiezen van een moment. Heb je er meer, dan kiest hij eerst wat hij boekt, bijvoorbeeld "Demo" of "Online afspraak".

Team

Onder Team staan de personen bij wie geboekt kan worden. Per persoon:

• een naam — die zien je klanten;
• optioneel een e-mailadres — dan krijgt die persoon zelf een mail bij elke boeking en annulering;
• aan of uit — wie uit staat, krijgt geen nieuwe afspraken.

Elke persoon heeft eigen uren en eigen gekoppelde agenda's. Zo kan een collega die alleen op woensdag werkt, alleen op woensdag geboekt worden.

De klant kiest bij wie hij boekt, of kiest Geen voorkeur. In dat laatste geval krijgt de minst drukke persoon die op dat moment vrij is de afspraak. Zo verdeelt het werk zich vanzelf.

Uren

Onder Uren zet je per persoon en per weekdag één of meer blokken. Een middagpauze maak je door twee blokken te zetten, bijvoorbeeld 9–12 en 13–17. Een dag zonder blok is een dag waarop die persoon niet te boeken is.

Je uren zeggen wanneer je in principe beschikbaar bent. Een tandartsafspraak of een vergadering hoef je hier niet in te zetten: koppel daarvoor je eigen agenda, dan blokkeert wat daar in staat vanzelf. Zie Je eigen agenda koppelen.