Cadeaubonnen en beurtenkaarten

Met Checkoutmanagers verkoop je cadeaubonnen en beurtenkaarten aan de kassa, online en op je website. De klant krijgt een bon met een code en een QR-code, die hij ook in zijn wallet zet.

Bonnen verkopen kan vanaf Checkoutmanagers Plus. Inwisselen kan altijd, ook op Gratis: de klant betaalde de bon al.

Drie soorten

• Cadeaubon: een bedrag. De klant gebruikt hem in één keer of in delen; wat overblijft, blijft op de bon staan.
• Dienstbon: een bon voor één dienst, ook een pakket. Bij het inwisselen staat die dienst op €0 op het ticket.
• Beurtenkaart: een aantal beurten voor één dienst, eventueel met gratis beurten erbij. Per bezoek gaat er één beurt af.

Elke bon krijgt een code van 10 tekens en een QR-code.

Btw

• Een cadeaubon met een bedrag is bij de verkoop geen omzet en zonder btw. De btw volgt bij het inwisselen. In de dagafsluiting en de rapporten staan verkochte cadeaubonnen apart; het cashgeld telt wel mee in de lade.
• Een dienstbon en een beurtenkaart zijn meteen omzet, met de btw van die dienst.

Instellen

Open de Kassa en ga naar het tabblad Bonnen. Onder Instellingen voor bonnen:

• Vaste bedragen (€, gescheiden door ;): de bedragen die je als knop wil, bijvoorbeeld 25; 50; 100.
• Standaardgeldigheid (maanden): minstens 24 maanden. Dat is het wettelijke minimum voor cadeaubonnen in België.
• Beurtenkaarten: klik op Beurtenkaart toevoegen en vul een naam in (bv. 10 knipbeurten + 1 gratis), de dienst, het aantal Beurten en Bonusbeurten. Bij Prijs kies je Normale prijs − korting (met een Korting %) of een Vaste prijs. Je ziet meteen de prijs en wat de klant bespaart.

Klik op Bewaren. De instellingen kunnen alleen de eigenaar en een beheerder wijzigen.

Verkopen aan de kassa

1. Kies bij Verkoop de knop Cadeaubon.
2. Kies de soort: Cadeaubon (een vast bedrag of een Ander bedrag (€)), Dienstbon (kies een dienst) of Beurtenkaart.
3. Vul eventueel in: Voor (optioneel), Koper (optioneel), E-mail voor de bon (optioneel) en een Boodschap (optioneel).
4. Klik op Op het ticket en reken af zoals altijd.

Na de betaling staat de bon met zijn code in het venster. Klik op Afdrukken voor een bon op A6 of op je bonprinter, of vul een e-mailadres in en klik op Mailen. De mail bevat de bon als PDF, de code, knoppen voor Apple Wallet en Google Wallet en een link naar de bonpagina.

Inwisselen aan de kassa

Scan de QR-code van de bon met je barcodescanner of met Scannen: de kassa herkent een bon vanzelf. Of klik op Bon inwisselen en typ de code. Je ziet de soort, het saldo of de beurten die over zijn, voor wie de bon is en tot wanneer hij geldt.

• Cadeaubon: klik op Bij het betalen. De bon komt als betaalwijze Cadeaubon op het ticket, voor het saldo of het bedrag van het ticket. Is het ticket duurder, dan betaalt de klant de rest met cash of kaart.
• Dienstbon: klik op Inwisselen. De dienst komt op €0 op het ticket.
• Beurtenkaart: klik op 1 beurt afboeken.

Je kunt bij het afrekenen ook kiezen voor Cadeaubon als betaalwijze en de code daar invullen.

Is de bon vervallen, opgebruikt of geblokkeerd, dan zegt de kassa dat en kun je hem niet gebruiken. Annuleer je een ticket, dan komt wat er van de bon gebruikt werd terug. Een bon die op dat ticket verkocht werd, wordt geblokkeerd.

Bonnen opvolgen

In het tabblad Bonnen staan alle verkochte bonnen. Zoek op code, naam of e-mail, of filter op soort en status (Actief, Opgebruikt, Vervallen, Geblokkeerd). Klik op Bekijk voor de historiek van een bon: verkocht, gebruikt, teruggedraaid, verlengd, gemaild. Daar kun je ook:

• Opnieuw mailen naar een e-mailadres naar keuze;
• Afdrukken;
• Verlengen: een nieuwe vervaldatum kiezen, met een reden. Een bon blijft altijd minstens 2 jaar na verkoop geldig;
• Blokkeren of Deblokkeren, bijvoorbeeld bij een verloren bon.

Verlengen en blokkeren kunnen alleen de eigenaar en een beheerder.

Bij Rapporten toont het rapport Waardebonnen wat er verkocht en ingewisseld werd, en wat klanten nog tegoed hebben.

Wat de klant krijgt

De klant ziet zijn bon op een eigen pagina, via de link in zijn mail: het saldo of de beurten die over zijn, de geldigheid, de code en de QR-code. Daar staan ook de knoppen Toevoegen aan Apple Wallet en Toevoegen aan Google Wallet. De bon in de wallet werkt zichzelf bij na elk gebruik.

Herinneringen

De klant krijgt vanzelf een herinnering:

• als de bon 3 maanden na de verkoop nog niet gebruikt is;
• 30 dagen voor de bon vervalt.

Elke herinnering komt één keer, per mail naar de ontvanger of anders naar de koper, en als melding op de bon in de wallet. Op de bonpagina kan de klant de herinneringen uitzetten met Geen herinneringen meer.

Online verkopen

Klanten kunnen bonnen ook online kopen en betalen. Het geld komt via je eigen Stripe-account rechtstreeks op jouw rekening.

1. Koppel Stripe bij Betaalmodules.
2. Vink in het tabblad Bonnen onder Online verkopen het vakje Bonnen online verkopen aan.
3. Bij Je pagina staat de link naar je bonpagina, met Kopieer en Openen.

Je bonpagina gebruikt het adres van je agenda in Calmanagers, dus die moet er zijn. De koper kiest een vast bedrag of een eigen bedrag in hele euro's tussen €10 en €1.000, een dienstbon of een beurtenkaart. Hij vult in voor wie de bon is, een boodschap, zijn naam en e-mail, en kiest de levering: meteen naar hem, of op een datum naar de ontvanger. Na de betaling krijgt hij de bon per mail. Online verkochte bonnen staan in je rapporten met betaalwijze Online.

Op je website

Er zijn drie manieren om je bonnen op je website te tonen:

• Het blok "Cadeaubon" in Websitemanagers. Kies bij Welke bonnen? wat het blok toont: alles, alleen bedragen, alle dienstbonnen, alle beurtenkaarten, of één dienstbon of beurtenkaart. Verkoop je (nu) niets online, dan verbergt de site het blok en zegt de bouwer waarom.
• Als product in je webshop. Ga naar Producten, klik op Cadeaubon toevoegen en kies bij Wat de bonpagina toont welke bonnen. De bon staat als kaart in je shop met een prijs vanaf; wie erop klikt, kiest en betaalt op je bonpagina. Verkoop je niets online, dan toont de webshop de kaart niet.
• Op een andere website. Kopieer de code bij Op je website (plak dit in een HTML-blok).

Op de klantenfiche

Bij Klanten staan gekochte en gekregen bonnen in de tijdlijn van de klant, of hij ze nu aan de kassa of online kocht.