Verblijven: koppelen met Airbnb, Booking.com en Vrbo

Verhuur je ook via Airbnb, Booking.com of Vrbo, dan wil je niet dat dezelfde nacht twee keer verkocht wordt. Onder Kanalen koppel je elke eenheid met die sites. Er zijn twee manieren: gratis met iCal-links, of via Beds24 als je daar een account hebt.

Met iCal-links

Een iCal-link is een adres waarop een agenda haar bezette dagen toont. Je koppelt per eenheid in twee richtingen.

Van Calmanagers naar het kanaal

Elke eenheid heeft een eigen exportlink (…/api/verblijf-feed/<code>.ics). Daarin staan alle bezette nachten van die eenheid: je eigen reserveringen, je blokkades en wat andere kanalen meldden. Zo ziet Airbnb ook de nachten die via Booking.com weggingen. Gastgegevens staan er niet in, alleen "bezet".

Kopieer de link en plak hem bij het kanaal:

• Airbnb — open de agenda van je advertentie → Beschikbaarheid → Agenda's koppelen → Agenda importeren.
• Booking.com — in de Extranet: Tarieven en beschikbaarheid → Agenda synchroniseren → voeg een agenda toe.
• Vrbo — open de agenda van je woning → Agenda importeren en exporteren → Agenda importeren.

Van het kanaal naar Calmanagers

Op dezelfde plaats bij het kanaal vind je ook zijn eigen exportlink. Kopieer die en plak hem bij de eenheid in Calmanagers. Je kunt per eenheid meerdere links toevoegen, ook van een andere site of agenda die iCal kent.

Calmanagers haalt elke link om het kwartier op. Elke boeking daarin wordt een blokkade in je bezetting. Verdwijnt ze uit de link, omdat de gast daar annuleerde, dan verdwijnt ook de blokkade. Bij elke link zie je wanneer ze het laatst opgehaald werd en of dat lukte.

Wat iCal niet kan

Wees je bewust van de grenzen:

• Het is traag. Wij halen om het kwartier op, maar Airbnb, Booking.com en Vrbo halen onze link maar om het halfuur tot om de paar uur op. In die tijd kan dezelfde nacht op twee plaatsen geboekt worden.
• Er gaan geen prijzen mee, en ook geen minimum aantal nachten of gastgegevens. Je prijzen en regels houd je bij elk kanaal zelf bij.
• Een boeking via een kanaal verschijnt bij jou als blokkade, niet als reservering met de naam van de gast.

Dubbele boeking

Komt er via een link een boeking binnen voor nachten waarvoor je al een eigen reservering hebt, dan krijg je meteen een mail met de eenheid, het kanaal en de data. Neem dan contact op met een van de twee gasten en los het op bij het kanaal.

Met Beds24

Beds24 is een channel manager: hij praat rechtstreeks met Booking.com, Airbnb, Expedia en Vrbo. Heb je zelf een Beds24-account, dan kun je Calmanagers ermee koppelen. Het abonnement bij Beds24 betaal je zelf.

1. Maak in Beds24 een uitnodigingscode aan: Settings → Account → API.
2. Plak de code in Calmanagers bij Kanalen → Beds24. We testen de koppeling meteen en bewaren de sleutel versleuteld; je ziet alleen de laatste vier tekens.
3. Koppel elke eenheid aan de juiste kamer in Beds24.

Daarna:

• komen boekingen van de kanalen binnen als echte reserveringen, met de naam van de gast en het bedrag van het kanaal. Er is bij ons niets meer te betalen: het kanaal inde het geld;
• gaan je beschikbaarheid, je prijs per nacht en je minimum aantal nachten naar Beds24, voor de komende 365 dagen;
• wordt een annulering via het kanaal bij ons ook geannuleerd, zonder terugbetaling of mail aan de gast (dat doet het kanaal). Jij krijgt wel een mail.

De koppeling loopt om de tien minuten, en je kunt ook zelf op Nu syncen klikken. Botst een boeking van een kanaal met een eigen reservering, dan komt ze toch binnen (ze is al verkocht) en krijg je een mail over de dubbele boeking.

Koppel een eenheid met een kanaal via Beds24 óf via een iCal-link, niet allebei. Anders komt dezelfde boeking twee keer binnen.

Waarom niet rechtstreeks met Booking.com of Airbnb?

Een rechtstreekse koppeling met prijzen en boekingen kan alleen als officiële partner van die sites. Booking.com vraagt daarvoor een volledig partnerschap, en Airbnb laat partners alleen toe op uitnodiging. Daarom loopt zo'n koppeling altijd via een channel manager zoals Beds24.