Een reviewvraag in je e-mailhandtekening

Als je toch al dagelijks mailt met klanten — offertes, bevestigingen, facturen — dan kan elke mail een kleine uitnodiging zijn. Je maakt een handtekeningblok met klikbare sterren of gezichtjes en plakt dat onderaan in je mailprogramma. Wie erop tikt, komt meteen op je reviewformulier terecht met die score al gekozen.

Er een maken

Ga naar de handtekeningen in je instellingen en klik op Handtekening maken. Links stel je in, rechts zie je meteen het resultaat.

• Naam — enkel voor jezelf, om handtekeningen uit elkaar te houden. Bijvoorbeeld "Verkoop" of "Vestiging Gent".
• Indeling — vijf varianten: gezichtjes op een rij met "beste" en "slechtste" eronder, gezichtjes met een label naast elk icoon, gezichtjes onder elkaar, of twee varianten met sterren.
• Tekst — het zinnetje boven de iconen. Kort houden: "Hoe deden we het? Tik op een gezichtje."
• Opties — naar welk reviewformulier de handtekening verwijst, en eventueel naar welke locatie of met welk label.
• Grootte — hoe groot de iconen zijn, tussen 20 en 30 pixels.
• Lettertype — schreefloos of met schreef, en de tekstgroottes tussen 11 en 15 pixels.
• Kleuren — de tekstkleur en de kleur van de klikbare iconen. Standaard neemt die laatste je hoofdkleur over.

Klik op Aanmaken als het klopt.

In je mailprogramma zetten

Bovenaan het venster staan twee kopieerknoppen:

• Handtekening kopiëren — voor de meeste mensen de juiste keuze. Plak dit rechtstreeks in Gmail, Outlook of Apple Mail; opmaak en links blijven behouden.
• Broncode kopiëren — voor als je mailprogramma HTML verwacht of je zelf iets wil bijstellen.

Open daarna de handtekeninginstellingen van je mailprogramma en plak. Stuur jezelf één testmail om te zien of de iconen blijven staan en of de link werkt.

Meerdere handtekeningen

Je kan er meerdere maken binnen hetzelfde project. Dat is handig als collega's elk hun eigen tekst willen, of als je per vestiging naar een ander formulier wil verwijzen.

Waar het misloopt

Sommige mailprogramma's strippen opmaak bij het plakken. Ziet je handtekening er raar uit of doen de iconen niets, gebruik dan Broncode kopiëren en plak die in een programma dat HTML-handtekeningen aanvaardt.

Verwijder je een handtekening, dan verdwijnt ze uit je lijst, maar wie ze al kopieerde kan ze blijven gebruiken.